گالری آوا – پشتیبانی سفارش‌ها

سوال داری؟ اینجا کنارتم 🌙

تولید تخصصی ظروف و ماگ سرامیکی دست‌ساز. از پیگیری سفارش و مرجوعی تا نگهداری و سفارش سفارشی—all in one.

شماره سفارش را آماده کن؛ وضعیت ساخت، بسته‌بندی و ارسال را برایت بررسی می‌کنیم.

اگر در حمل‌ونقل آسیب دیده یا با عکس محصول تفاوت داشت، تا ۴۸ ساعت به ما اطلاع بده.

لوگو، اسم، یا طرح دلخواه روی ماگ/ست ظروف؟ جزئیاتت را در «تماس با ما» بفرست.

چه مدت طول می‌کشد سفارش من آماده شود؟ +

برای محصولات آماده، ۱–۳ روز کاری؛ برای کارهای سفارشی بسته به طرح ۵–۱۰ روز کاری. در ایام شلوغی ممکن است کمی بیشتر شود.

چگونه از ظروف سرامیکی مراقبت کنم؟ +

قابل شست‌وشو با دست و ماشین ظرف‌شویی. برای دوام طرح‌های چاپی، از اسکاچ زبر و مواد ساینده استفاده نکنید. شوک حرارتی (از فریزر به فر) توصیه نمی‌شود.

اگر محصول آسیب‌دیده رسید چه کنم؟ +

لطفاً تا ۴۸ ساعت عکس بسته و محصول آسیب‌دیده را برای ما ارسال کنید تا تعویض یا بازپرداخت انجام شود.

آیا امکان چاپ اسم/لوگو روی ماگ هست؟ +

بله، فایل یا توضیحات طرح را بفرستید. پیش‌نمایش برای تأیید شما ارسال می‌شود و سپس تولید آغاز می‌گردد.

قوانین مرجوعی چیست؟ +

مرجوعی برای محصولات معیوب یا دارای مغایرت با عکس ممکن است. لطفاً بسته‌بندی اصلی را نگه دارید و حداکثر تا ۴۸ ساعت اطلاع دهید.